Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Bună! Aceasta este politica noastră de confidențialitate și, dacă ați ajuns aici, înseamnă că doriți să aflați cum procesăm datele dumneavoastră personale la

www.7friendsandwatches.ro

Adresa: România, Constanța, Str. Soveja nr.19A, Corp C1, et.Mansardă, cod poștal 900415

Și cum vă protejăm confidețialitatea.

Compania noastră, 7Friends & Watches SRL este înregistrată șa Registrul Comerțului Constanța cu nr. J13/481/2020 și are codul de TVA RO 42284536.

Informațiile esențiale pe care le colectăm

În funcționarea magazinului nostru, este esențial pentru noi să capturăm unele informații despre dispozitivul dvs., cum ar fi adresa dvs. IP și informații legate de vizita dvs. atunci când navigați în magazinul nostru. De exemplu, aceasta ar putea include ora, ultima pagină sau ultimul produs pe care l-ați vizitat, indicația că v-ați conectat. Facem acest lucru pentru a:

• ne aminti cine sunteți după ce v-ați conectat, astfel încât să nu aveți nevoie să vă autentificați la fiecare clic;
• monitoriza dacă site-ul nostru web funcționează în parametrii de performanță pe dorim să îi oferim;
• vă permite să navigați între produse fără a fi nevoie să începeți din nou de la pagina de pornire la fiecare clic;
• vă aminti dacă ați pus ceva în coșul de cumpărături înainte de a vă decide să plătiți; și
• controla că datele dvs. sunt procesate în siguranță.

Informațiile menționate mai sus sunt denumite „informații esențiale” și le colectăm prin utilizarea cookie-urilor. Cookie-urile sunt mici fișiere text pe care le utilizează majoritatea site-urilor web. Un site web plasează cookie-uri în browserul web și apoi citește informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor de fiecare dată când utilizatorul efectuează o acțiune. Folosim cookie-uri. Fără a activa acest mecanism și acest tip de cookie-uri (cookie-uri primare), nu v-am putea oferi experiența lină pe care o așteptați în timp ce navigați.

Informațiile pe care trebuie să le furnizați pentru plasarea comenzilor

Dacă cumpărați ceva din magazinul nostru, vom avea nevoie de informații specifice despre dvs. Pentru a vă procesa integral comanda și a expedia marfa pe care ați selectat-o, avem nevoie de datele dvs. personale, cum ar fi numele și prenumele, adresa de e-mail și adresa de expediere și facturare. De asemenea, folosim informațiile dvs. de contact și de comandă pentru a vă trimite comunicări legate de procesarea comenzii dvs. Vă vom cere să furnizați aceste informații în „pagina de plată” înainte de a vă permite să finalizați achiziția cu plata.

Înregistrarea unui cont

Vă puteți înregistra pentru un cont dacă doriți. Acest lucru ne va face fericiți, deoarece ne confirmă interesul dvs. pentru magazinul nostru. De asemenea, ne vom aminti informațiile dvs. și, atunci când decideți să cumpărați din nou de pe site-ul nostru, nu trebuie să vă furnizați încă o dată toate informațiile – trebuie doar să vă autentificați. Înainte de a vă înregistra contul, vă vom cere să vă exprimați în mod expres consimțământul pentru această politică de confidențialitate. Doar în urma acestui consimțământ vă vom deschide contul. De asemenea, vă oferim posibilitatea de a vă retrage cu ușurință consimțământul și de a vă șterge contul. Trebuie doar să ne anunțați decizia dvs. Printr-una din metodele de contact furnizate la începutul acestei politici de confidențialitate sau prin intermediul formularului „Contactați-ne” pe care îl puteți găsi pe site-ul nostru web.

Cumpărături parțiale

Dacă ați început să cumpărați unul dintre produsele noastre, dar nu ați finalizat achiziția, este posibil să fi furnizat informații parțiale, cum ar fi adresa dvs. de e-mail. În acest caz, s-ar putea să vă trimitem un e-mail pentru a vă reaminti interesul dvs. Dacă nu vă simțiți confortabil în a primi alte e-mailuri de acest fel, vă vom oferi o simplă oportunitate de a renunța. Confidențialitatea dvs. înseamnă foarte mult pentru noi și vom înceta să vă trimitem imediat aceste comunicări.

Recenzii

Dacă ați finalizat o achiziție, vă vom trimite un e-mail pentru a vă cere să acordați o recenzie produsului pe care l-ați cumpărat. Vrem să fim siguri că, indiferent dacă vă place achiziția sau aveți o reclamație, vă puteți împărtăși opinia cu ceilalți clienți.

Personalizare

De asemenea, folosim câteva informații specifice legate de vizita dvs., cum ar fi ora, pagina sau produsele pe care le-ați vizionat, de unde proveniți (dacă ați venit la magazinul nostru pentru că ați făcut clic pe o reclamă sau ați deschis link direct). Acest lucru este foarte asemănător cu „informațiile esențiale”, dar le folosim pentru a vă oferi o experiență personalizată. Informațiile din vizita dvs. ne oferă informații despre interesele dvs. și ne permit să vă trimitem comunicări relevante. Capturăm aceste informații prin intermediul cookie-urilor, numite „beacon”, pe care vă permitem să le blocați.

Cum procesăm informațiile oferite de dumneavoastră

We host our site on an external hosting service provider (GoDaddy.com). All your info is tamper proof and the data is stored in a cloud based solution.

Site-ul nostru este găzduit de un furnizor extern de servicii de găzduire (GoDaddy.com). Toate informațiile dvs. sunt stocate în siguranță într-un cloud.

• Plata: Magazinul nostru este conform PCI-DSS (un standard industrial foarte strict, cu cerințe pentru securitatea informațiilor despre cardul bancar), și folosim companii acreditate pentru a prelucra informațiile dvs. despre cardurile bancare.
• Livrare: utilizăm serviciile de curierat ale companiei TNT-FedEx.

Parteneriatul cu companii externe specializate ne permite să ne concentrăm pe ceea ce facem cel mai bine: vânzarea de produse excelente.

Cum vă puteți controla datele personale?

Dacă sunteți unul dintre clienții noștri care se află în UE și noi vindem produsele către statul membru în care vă aflați, aveți drepturi specifice pe care suntem onorați să le aplicăm fără întârzieri nejustificate: accesare, corectare, ștergere, mutare, obiectare. Dacă nu vă puteți exercita alegerea pe pagina contului sau dacă nu aveți un cont la noi, vă rugăm să ne contactați la datele de contact furnizate la începutul acestei politici de confidențialitate sau prin formularul „Contactați-ne” pe care îl puteți găsiți pe site-ul nostru. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Vă păstrăm datele atât timp cât aveți un cont la noi. De asemenea, păstrăm câteva date pentru investigații de securitate. Cel mai important de știut este că avem obligații specifice privind detectarea fraudei și impozitarea. Prin urmare, ar putea fi necesar să păstrăm anumite date chiar dacă solicitați ștergerea acestora.

Avem obligații legale atunci când prelucrăm datele dumneavoastră?

Multe. Este posibil să trebuiască să împărtășim informațiile dvs. personale pentru a ne conforma obligațiilor legale aplicabile, cum ar fi legislația fiscală și detectarea fraudei.

Cui vă puteți adresa în cazul unor eventuale probleme privind confidențialitatea datelor?

Ne puteți contacta la:

www.7friendsandwatches.ro

7friendswatches@gmail.com

Adresa: România, Constanța, Str. Soveja nr.19A, Corp C1, et.Mansardă, cod poștal 900415.